Személyes adatok feldolgozásának alapelvei

 

Ha Ön ügyfél, hírlevélre feliratkozó vagy a weboldalam látogatója, akkor személyes adatait rám bízza. Ezek védelméért és biztonságáért én vagyok a felelős. Kérem, ismerje meg az adatvédelmi szabályzatot, az alapelveket és a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) kapcsán Önt megillető jogokat.

Adatkezelő:

Mgr. Renáta Vadkertiová, Pri Vápenickom potoku 84, 841 06 Bratislava

Elérhetőség:

Ha személyes adatai kezelése során kapcsolatba kíván lépni velem, a +421 908 509 747-es telefonszámon vagy a mail@renatavadkerti.online e-mail címen teheti meg.

Biztonság

Az adatkezelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy a birtokában lévő adatokat megvédje a jogosulatlan személyek általi manipuláció, elvesztés, megsemmisítés és beavatkozás ellen.

A tájékoztatáshoz való jog

Felkérésre az adatkezelő lehetőség szerint haladéktalanul és írásban tájékoztatja Önt arról, hogy rögzített-e Önről személyes adatokat, és ha igen, milyen személyes adatokat. Ha az adatkezelőnek az adatok helyességére és naprakészségére irányuló erőfeszítései ellenére helytelen adatokat rögzítettek, az adatkezelő kérésre helyesbíti azokat.

Ha kérdései vannak személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, forduljon a mail@renatavadkerti.online címhez, ahol az adatkezelő nem csak információkérés, hanem javaslatok vagy panaszok esetén is rendelkezésre áll.

Kijelentem, hogy az Ön személyes adatainak adatkezelőjeként eleget teszek a vonatkozó jogszabályok, különösen a személyes adatok védelméről szóló törvény és a GDPR által előírt valamennyi jogi kötelezettségnek, nevezetesen, hogy: kizárólag érvényes jogalapon, különösen jogos érdeken, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség vagy adott hozzájárulás alapján kezelem az Ön személyes adatait; a személyes adatok kezelésének megkezdése előtt eleget teszek a GDPR 13. cikke szerinti adatkezelői tájékoztatási kötelezettségnek; lehetővé teszem és támogatom Önt a következők gyakorlásában és teljesítésében az adatvédelmi törvény és a GDPR szerinti jogait.

Személyes adatok gyűjtése és feldolgozása

Ha Ön meglátogatja a weboldalamat, webszerverem szabványos módon rögzíti az internetszolgáltatója által Önnek kiosztott IP-címet, a weboldalt, ahonnan Ön meglátogat engem, a velem együtt meglátogatott weboldalakat, a látogatás dátumát és időtartamát. Személyes adatok csak akkor kerülnek rögzítésre, ha Ön azokat szabad akaratából adja meg nekem, például egy kapcsolatfelvételi űrlap beküldése, felmérések, díjkiosztás vagy szerződés teljesítése céljából.

A személyes adatok felhasználása és továbbítása

Azzal, hogy személyes adatait elküldi bármelyik webhelyemre, hozzájárul a kereskedelmi információk továbbításához. A rendszergazda az Ön személyes adatait a weboldal technikai adminisztrációjára, ügyféladminisztrációra, termékfelmérésekre és marketing célokra csak az ehhez szükséges mértékben használja fel.

A személyes adatok állami intézmények és hatóságok részére történő továbbítása kizárólag kötelező érvényű jogi szabályozás keretében történik. Az ügyintéző munkatársai, ügynökségek és kereskedők részünkről titoktartási kötelezettséggel tartoznak.

Kiszállási lehetőség

Csak azokkal az adatokkal és kapcsolatokkal dolgozom, akik erre engedélyt adtak. Az Ön adatait arra szeretném felhasználni, hogy tájékoztassam Önt termékeimről és szolgáltatásaimról, vagy hogy kikérjem a véleményét azokról. Az ilyen eseményeken való részvétel természetesen önkéntes.

Amennyiben nem ért egyet velük, bármikor értesíthet, hogy ennek megfelelően zárolhassam az adatokat.

Sütik

Az adminisztrátor sütiket használ a látogatói preferenciák nyomon követésére és a weboldal optimális kialakítására. A sütik olyan kis „fájlok”, amelyek az Ön merevlemezén tárolódnak. Ez könnyebb navigációt eredményez és magas szintű felhasználói élményt biztosít a weboldalon. A sütik segítségével megállapítható, hogy Ön már meglátogatta-e az oldalamat az Ön számítógépéről.

Csak az Ön számítógépén lévő cookie-t azonosítják. Ön kikapcsolhatja a cookie-k használatát az internetes böngészőjében.

A személyes adatok köre és a feldolgozás céljai

Az Ön/Önök által ránk bízott személyes adatokat a következő okokból kezeljük:

Szolgáltatásnyújtás, szerződés teljesítése

az Ön személyes adatai a következő körben: e-mail cím, név, vezetéknév, telefonszám, cím a szerződés teljesítéséhez feltétlenül szükségesek a könyveléshez

Ha Ön ügyfél, az Ön személyes adataira az adóügyi dokumentumok kiállításához és nyilvántartásához van szükségünk

Marketing – pl. hírlevelek küldése

Az Ön személyes adatait (e-mail cím és név), nemét, azt, hogy mire kattint az e-mailekben és mikor nyitja meg azokat leggyakrabban, direkt marketing – kereskedelmi üzenetek küldése – céljából használjuk fel. Ha Ön az ügyfelem, akkor ezt jogos érdekből tesszük, mivel ésszerűen feltételezzük, hogy Önt érdeklik a hírleveleim, az utolsó megrendelésétől számított 5 évig. Ha Ön nem az ügyfelem, akkor csak az Ön hozzájárulása alapján küldünk Önnek hírleveleket, a hozzájárulásától számított 5 évig. Mindkét esetben visszavonhatja ezt a hozzájárulást az Önnek küldött e-mailekben található leiratkozási link használatával.

Hozzájárulás alapján történő fejlett marketing

Kizárólag az Ön beleegyezésével harmadik féltől származó inspiráló ajánlatokat is küldhetünk Önnek, vagy felhasználhatjuk az Ön e-mail címét pl. a Facebook-hirdetések remarketingjéhez és célzásához, a beleegyezés időpontjától számított 5 évig. Ez a hozzájárulás természetesen bármikor visszavonható az elérhetőségeinken keresztül.

Fényképes dokumentáció – élő események

Az Ön személyes adatait az elévülési időkig őrizzük meg, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő, vagy ha konkrét esetekben másként jeleztük.

Személyes adatok továbbítása harmadik félnek

Az Ön személyes adataihoz munkatársaim hozzáférhetnek. Az olyan konkrét feldolgozási műveletek biztosításához, amelyeket mi magunk nem tudunk biztosítani, olyan adatfeldolgozók szolgáltatásait és alkalmazásait vesszük igénybe, akik jobban tudják védeni az adatokat, mint mi, és akik az adott feldolgozásra szakosodtak.

Ezek a következő platformok szolgáltatói: Webglobe, WordPress, Facebook, Google. Lehetséges, hogy a jövőben úgy döntünk, hogy más alkalmazásokat vagy feldolgozókat veszünk igénybe a feldolgozás megkönnyítése és minőségének javítása érdekében.

Ígérjük, hogy ilyen esetben legalább olyan követelményeket támasztunk a feldolgozás biztonságával és minőségével szemben, mint amilyeneket magunkkal szemben támasztunk a feldolgozó kiválasztásakor.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Minden személyesadat-feldolgozási művelet az EU-n belül történik.

Az Ön jogai a személyes adatok védelmével kapcsolatban

A személyes adatok védelmével kapcsolatban számos joga van. Ha ezen jogok bármelyikével élni szeretne, kérjük, lépjen kapcsolatba velem a következő e-mail címen: mail@renatavadkerti.online. Önnek joga van a tájékoztatáshoz, amelynek már eleget tesz ez a személyesadat-feldolgozási szabályzat oldal. A hozzáférési jognak köszönhetően bármikor kérdezhet tőlünk, és mi 30 napon belül dokumentáljuk, hogy milyen személyes adatokat kezelünk és miért. Ha valami megváltozik Önnél, vagy úgy találja, hogy személyes adatai elavultak vagy hiányosak, joga van személyes adatainak kiegészítéséhez és módosításához.

A feldolgozás korlátozásához való jog

Ha szeretné személyes adatait átvenni és továbbítani valaki másnak, ugyanazt az eljárást követjük, mint amikor a hozzáférési jogát gyakorolja – az egyetlen különbség az, hogy az információkat gépileg olvasható formában adjuk át Önnek. Ehhez legalább 30 napra van szükségünk.

Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog)

A következő joga a törléshez (elfeledtetéshez) való jog. Nem akarjuk elfelejteni Önt, de ha Ön ezt szeretné, joga van hozzá. Ebben az esetben töröljük az összes személyes adatát, amely a rendszeremben és az összes alvállalkozó rendszerében és a biztonsági mentésekben található. A törléshez való jog biztosításához 30 napra van szükségünk. Bizonyos esetekben jogi kötelezettség köt engem/visz bennünket, és pl. a kiállított adóügyi dokumentumokról a törvényes időszak alatt nyilvántartást kell vezetnem/vezetnünk. Ebben az esetben töröljük az összes olyan személyes adatot, amelyet nem köt más jogszabály. A törlés befejezéséről e-mailben értesítjük Önt.

Panasztétel az adatvédelmi hatóságnál

Ha úgy érzi, hogy nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük az Ön adatait, akkor bármikor joga van panaszával az Adatvédelmi Hatósághoz fordulni. Nagyon örülnék, ha először engem tájékoztatna erről a gyanújáról, hogy tudjak tenni ellene, és kijavíthassam az esetleges hibákat.

Titokban tartás

Biztosíthatom, hogy az Ön személyes adatait feldolgozó kollégáim kötelesek titokban tartani az Ön személyes adatait és azokat a biztonsági intézkedéseket, amelyek nyilvánosságra hozatala veszélyeztetné az Ön személyes adatainak biztonságát. Ez a titoktartás a velük fennálló szerződéses kapcsolat megszűnése után is fennmarad. Az Ön hozzájárulása nélkül az Ön személyes adatai nem lesznek más harmadik félnek továbbítani.

A hírlevelek és a kereskedelmi kommunikáció leiratkozása

Inspirációkat, cikkeket vagy termékeket és szolgáltatásokat tartalmazó e-maileket küldök Önnek, amíg Ön az ügyfelem, jogos érdekem alapján. Ha Ön még nem az ügyfelem, akkor csak az Ön hozzájárulása alapján küldöm ezeket Önnek.

Mindkét esetben leállíthatja az e-mailjeim fogadását az Önnek küldött bármelyik e-mailben található leiratkozási link megnyomásával.